Problemas con las contraseñas

[Tamara]

Hola a todos!
He recibido varios emails de usuarios a quienes el sistema no les reconoce las contraseñas. Al cambiar el theme del foro puede que se pierdan, es extraño que suceda pero puede pasar.

Si les sucede esto tienen dos caminos:

Una vez que hacen click en "Ingreso" tendrán dos campos para completar:
Usuario y Contraseña, debajo hay un link que dice "Olvide mi clave", al hacer click allí tendrán que completar los datos, el nombre de usuario suyo y el email con el que estan registrados al foro.

Luego de hacer esto, recibiran un email con un link de activación para la contraseña: hacer click en ese link, o bien copiar y pegar la direccion en el explorador. Una vez hecho esto la contraseña estará activada.

En el email recibido, debajo del link tendran la "clace" esa es su nueva clave, recuerden de respetar siempre las mayúsculas y minúsculas ya que de otra forma no podrán ingresar.

El otro camino es que yo se las resetee, para ello envíen un email a: tamara@elixiresparaelalma.com.ar con el asunto: RESETEAR CONTRASEÑA, incluyan el nombre de usuario en lo posible.

Espero les sirva la información y cualquier consulta, no duden en escribirme.

beso a todos!